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升级win10出现蓝屏怎么办
编辑 : 重庆联想thinkpad维修 时间 : 2018-03-11 21:25 浏览量 : 47

升级win10出现蓝屏怎么办?

下面重庆联想售后就给大家分享下解决方法。  

 方法:
  1、按下“win+x”组合键呼出系统快捷菜单,点击“程序和功能”,在控制面板手动卸载“norton identity safe”、诺顿杀毒等杀软;
 
  2、然后下载、运行诺顿完全卸载工具norton removal tool。根据nrt工具的提示重启,然后再次运行nrt工具进行清理,并重启系统。
 
  3、进入安全模式将下面的文件夹删除:
 
  c:program files orton...
 
  c:program files orton installer
 
  c:program filessymantec
 
  c:program filescommon filessymantec shared
 
  c:programdatasymantec
 
  c:programdata orton
 
  c:programdata orton installer
 
  c:program files(x86) 目录下的norton开头以及sym或symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉
 
  c:program files(x86)common files 目录下的norton开头以及sym或symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉
 
  4、最后再重新开始升级win10 14342版本,就不会再出现蓝屏问题了。
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